用户工具

站点工具


新机收机视频

新机收机视频

感谢您在点个赞科技购买了新电脑,为了让您从收到包裹到顺利开机之间更加顺利,我们制作了这样一段视频,希望能提升您的购机体验。 建议您切换到超清观看,手机请点这里

需要 Adobe Flash 插件 来播放本内容。

以下问题是我们的顾客在收机时经常遇到的,希望能对您有帮助

请务必保留全部外包装至少3个月,保留了包装箱的顾客都很快走上了人生巅峰,我试过了,是真的!


新机到手常见问题


找不到电源线

电源线没意外的话会在机箱内,打开机箱侧板就应该能找到,如果没有,请查检随主机一起发过来的附件盒。


没有Windows的序列号

点个赞科技不卖盗版系统,我们安装的都是未激活的Windows,提示输入Windows产品密钥的界面,可以直接点击以后再说。

若有购买正版windows10需求可以参考正版购买方法


查验硬件

经过调查,我们发现,很多顾客之所以安装鲁大师,仅仅是想在收到新电脑后,检查一下,自己收到的产品,是否与自己购买的产品有不一致的情况,以求放心。但因为撸大师过于流氓,我们建议大家使用Speccy这个软件(感谢微博 @你的帐号已注销 同学的推荐)来查看硬件信息

请点击这里下载,或到官方网站下载

Speccy初次运行为英文版语言界面,选择 View- Options - General - language 中选择 Chinese(Simplified)就是中文版的语言界面了。

如果还需要进一步详细的信息,推荐使用国际上权威的HWiNFO来检查硬件,请点击这里下载或者到官方网站下载


未找到HDMI/DP口

部分显卡型号的HDMI和DP接口会配有防尘塞,向外拔出即可


开机无显示画面

请检查:

1.机箱内的填充物是否全部取出。

2.有独立显卡的机器,显示器接线是否正确接在主机的显卡上。视频教程

3.显示器的信号输入源是否设置成目前接口对应的选项。视频教程

若依然无画面,请联系旺旺客服。


开机提示CPU Fan Error

若新机到手开机出现如图红框中的文字提示,表示CPU风扇报错,一般是由于机箱内部的填充物没有拿出来导致的,请打开机箱取出其中的填充物。

若之前是一直正常使用,突然出现这个情况,请联系旺旺客服。


无法上网/wifi信号差

一般wifi信号差,搜不到无线网的可能原因是未安装无线网卡的天线,可参照视频教程安装。

右下角的网络图标若显示为红叉,说明本机的网络并未跟上一级(路由器)连通,则应该检查网线和网线连接的情况,。

若为黄色感叹号,则说明跟上级网络(路由器)已连通,但是因为某些原因无法连接到互联网,此时请尝试:

1.重启电脑主机、路由器和光猫(虽然办法简单但是实际上很多情况下可以解决很多问题)。

2.检查路由器到外网的网线、光纤、电话线的链接是否正常。

3.确认自己是否按时缴纳网络费用以及隔壁其它用户网络是否正常。


没有声音

1.检查音频接线是否正确。视频教程

2.检查音频设备本身是否正确连接电源并开启开关以及设置成了正确的输入源模式。

3.查看声卡中设备设置是否正确。一般拔插接线后会弹出播放设备选择对话框,重新拔插接线之后选择对应的即可。

若使用的是USB耳机、独立声卡或者使用的显示器自带的扬声器,需要选择默认播放设备:

右键Windows任务栏右下角的音量小喇叭,选择播放设备。根据设备名称选择对应的设备,点击下方的设为默认值。


提示Nvidia显示设置不可用

若打开Nvidia驱动或控制面板时弹出如图提示,说明显示器接线未正确连接在显卡上,请关机后将显示接线正确连接在显卡上。视频教程


显卡并非完全水平

是正常情况,因为显卡并非四角都有固定,而是三角固定,而显卡本身重量又很大,所以会导致显卡一角会略下垂一些,这是正常情况,请不用担心。


附:常用软件建议

关于我们一般常用软件的推荐和建议请这里


新机收机视频.txt · 最后更改: 2017/04/07 08:23 由 bnbpbg